Nel nostro ultimo articolo Contapersone per l’analisi dei flussi dei clienti abbiamo spiegato come i contapersone possono dare un’idea precisa del numero di visitatori di un negozio retail, ma le tecnologie di customer tracking possono fornire anche dati sulla demografia dei visitatori di uno store, senza problemi di privacy, come spiegato dettagliatamente nell’articolo Certification data protection.
A cosa servono i dati demografici dei clienti?
I dati sulla demografia dei visitatori possono aiutarci a conoscere il nostro cliente medio. Anche se questa informazione può sembrarci poco utile, ha invece una grande importanza per la corretta costruzione di campagne di marketing efficaci. Basterà pensare alla differenza tra una campagna pubblicitaria rivolta a teenager ed una rivolta agli anziani.
Perché sono importanti i dati demografici?
La classificazione e la categorizzazione dei clienti sulla base della demografia (sesso, età ed etnia) possono cambiare radicalmente la strategia di retail da intraprendere al fine di avere il miglior tasso di conversione e quindi una buona efficienza di vendita. Per avere dati corretti sulla demografia si potrebbe registrare manualmente i dati, ma i contapersone sono sicuramente un sistema più efficiente.
Scopri come funziona il Person counting di BS4 per l’identificazione dei clienti.